Política de Reembolsos y Cancelaciones

(Aplicable a entradas para eventos y suscripciones)

Cancelación por parte del cliente

Usted puede solicitar la cancelación de su compra dentro de los 7 días siguientes a la adquisición, siempre que:

- El evento no haya ocurrido aún

- La suscripción no haya comenzado a utilizarse

Proceso de cancelación

Para solicitar la cancelación, envíe un correo a trustmarketing175@gmail.com con:

- Número de pedido/transacción

- Nombre del evento/suscripción

- Motivo de la cancelación

Reembolsos

- Entradas para eventos: Reembolso del 80% del valor si se cancela con más de 30 días de anticipación al evento

- Suscripciones: Reembolso completo si no se ha accedido a los beneficios

Excepciones

No aplican reembolsos para:

1. Entradas canceladas con menos de 72 horas para el evento

2. Suscripciones con más de 3 días de activación

3. Paquetes promocionales marcados como "No reembolsables"

Eventos cancelados/postergados

Si nosotros cancelamos un evento:

- Opción 1: Reembolso del 100%

- Opción 2: Transferencia de entrada a nueva fecha

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de:

- Cambiar fechas/locaciones (con aviso mínimo de 15 días)

- Actualizar los términos de las suscripciones (con aviso de 30 días)

Contacto

Para solicitudes especiales o dudas:

trustmarketing175@gmail.com

Última actualización: 25 de Junio del 2025